1kbd গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সুরক্ষা করি

1kbd আপনার কাছ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, জমা বা উত্তোলন করেন, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেন।

1kbd সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না যেমন বায়োমেট্রিক ডেটা, জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য ডেটা, যদি না বয়স যাচাইকরণ বা KYC সম্মতির উদ্দেশ্যে স্পষ্টভাবে প্রয়োজন হয়।

1kbd নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আমরা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: পাসওয়ার্ড রিসেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা সহ আপনার 1kbd খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ, যাচাই এবং পরিচালনা করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মাধ্যমে আপনার BDT জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য লেনদেনের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• পরিচয় এবং বয়স যাচাইকরণ: নিশ্চিত করতে যে আপনি 21 বছরের ন্যূনতম বয়সের প্রয়োজনীয়তা পূরণ করেন এবং আপনার পরিচয় আপনার অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে মেলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ: গেমপ্লে প্যাটার্ন ট্র্যাক করতে এবং সমস্যাজনক জুয়ার প্রাথমিক সূচক চিহ্নিত করতে, আমাদের অ্যাকাউন্ট-স্তরের নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করতে বা যথাযথভাবে স্ব-বর্জনের প্রম্পট করতে সক্ষম করে।
• বিপণন এবং প্রচার: আপনাকে প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার, প্রচারমূলক সংবাদ এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পাওয়া থেকে অপ্ট আউট করেননি।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ, অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রচেষ্টা, ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং শর্ত ও নিয়মাবলীতে সংজ্ঞায়িত নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত ও তদন্ত করতে।

1kbd আগে আপনার স্পষ্ট সম্মতি না পেয়ে উপরে তালিকাভুক্ত উদ্দেশ্যগুলির সাথে বেমানান কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করবে না।

1kbd নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার পরিচয়, যোগাযোগ এবং আর্থিক ডেটা প্রক্রিয়া করা খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট চুক্তি সম্পাদন করতে এবং জমা ও উত্তোলন সেবা সহজতর করতে প্রয়োজনীয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: লেনদেনের রেকর্ড, পরিচয় যাচাইকরণ ডেটা এবং গেমপ্লে লগ ধরে রাখা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা এবং বয়স যাচাইকরণ মানদণ্ড মেনে চলার জন্য প্রয়োজন।
• বৈধ স্বার্থ: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে, জালিয়াতি রোধ করতে এবং গেমস ও বেটিং মার্কেটের সততা নিশ্চিত করতে প্রযুক্তিগত এবং গেমপ্লে ডেটা প্রক্রিয়া করা।
• সম্মতি: ঐচ্ছিক বিপণন যোগাযোগ পাঠানো (যেমন বোনাস অফার বিজ্ঞপ্তি) যেখানে আপনি এই ধরনের যোগাযোগ পাওয়ার জন্য অপ্ট ইন করেছেন। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

1kbd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা নিম্নলিখিত বিভাগের প্রাপকদের সাথে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারি, প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য যা প্রয়োজনীয় তার মধ্যে কঠোরভাবে সীমাবদ্ধ:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং মোবাইল ব্যাংকিং অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard): শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ সহজতর করতে এবং পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা যাচাই করতে।
• গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Spribe, Microgaming, NetEnt সহ): লাইভ গেম অপারেশন এবং RNG সার্টিফিকেশন সম্মতি সহজতর করতে প্রযুক্তিগত সেশন ডেটা শেয়ার করা হয়।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ: যেখানে 1kbd অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং তদন্ত, আদালতের আদেশ বা অন্যান্য আইনি দাবির সাথে সম্পর্কিত তথ্য প্রকাশ করতে আইনগতভাবে বাধ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী: অ্যাকাউন্ট জালিয়াতি, বোনাস অপব্যবহার এবং নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধে সহায়তা করতে।

যেহেতু 1kbd বাংলাদেশের বাজার সেবা করে এবং প্রাথমিকভাবে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়া করে, পেমেন্ট-সংক্রান্ত ব্যক্তিগত ডেটার পরিচালনা নির্দিষ্ট মনোযোগের দাবি রাখে।

1kbd পেমেন্ট ডেটায় নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বরগুলি 1kbd-এর ডেটাবেসে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়। শুধুমাত্র একটি যাচাইকৃত ব্যবসায়িক প্রয়োজন সহ অনুমোদিত কর্মীরা ডিক্রিপ্টেড পেমেন্ট শনাক্তকারী অ্ ক্সেস করতে পারে।
• 1kbd Visa বা Mastercard লেনদেনের জন্য সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। কার্ড পেমেন্টগুলি পেমেন্ট গেটওয়ে দ্বারা টোকেনাইজড হয় এবং 1kbd শুধুমাত্র প্রদর্শনের উদ্দেশ্যে শেষ চারটি সংখ্যা এবং কার্ডের ধরন ধরে রাখে।
• লেনদেনের রেকর্ডগুলি অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং রেকর্ড-রক্ষণ বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে 5 বছর ধরে রাখা হয়। এই বাধ্যতামূলক ধারণ উইন্ডোর সময় অনুরোধে সেগুলি মুছে ফেলা যাবে না।

1kbd ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়, বা প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দ্বারা প্রয়োজনীয়। নিম্নলিখিত সাধারণ ধারণ সময়কাল প্রযোজ্য: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা বন্ধের পরে 5 বছর সহ আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কালের জন্য ধরে রাখা হয়; লেনদেন এবং আর্থিক রেকর্ড কমপক্ষে 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

যখন ডেটা আর কোনো ধারণের উদ্দেশ্যে প্রয়োজন হয় না, 1kbd এটি নিরাপদে ধ্বংস বা বেনামী করবে। বেনামী বা সমষ্টিগত ডেটা (যা থেকে কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা যায় না) পরিসংখ্যানগত এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতির উদ্দেশ্যে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে।

প্রযোজ্য আইনের অধীনে, 1kbd আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি 1kbd আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন। আমরা একটি যাচাইকৃত অনুরোধের 30 দিনের মধ্যে এটি প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনি আমাদের এটি সংশোধন বা আপডেট করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা অতিক্রম করার অধীনে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা সাময়িকভাবে বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন, উদাহরণস্বরূপ যখন একটি সংশোধন অনুরোধ যাচাই করা হচ্ছে।
• বিপণন সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। বিপণন সম্মতি প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে "Privacy Rights Request" বিষয় লাইন, আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং আপনার অনুরোধের স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ 1kbd-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 5 বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করব।

1kbd প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, ফিরে আসা ব্যবহারকারীদের চিনতে, সেশনের অবস্থা বজায় রাখতে এবং অ্যানালিটিক্স ডেটা সংগ্রহ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় সেশন কুকিজ: প্ল্যাটফর্মটি কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলি আপনার লগড-ইন অবস্থা বজায় রাখে এবং আপনার সেশন পছন্দগুলি মনে রাখে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে বাধা না দিয়ে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• অ্যানালিটিক্স কুকিজ: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে — পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, সেশনের সময়কাল এবং ডিভাইসের ধরন সহ — 1kbd-কে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সহায়তা করতে।
• জালিয়াতি-সনাক্তকরণ কুকিজ: সেশন ফিঙ্গারপ্রিন্ট করতে এবং বট কার্যকলাপ, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ অস্বাভাবিক আচরণের প্যাটার্ন চিহ্নিত করতে ব্যবহৃত।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় সেশন কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে আপনি আপনার 1kbd অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন না। অ্যানালিটিক্স কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে না।

1kbd অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করতে শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, হ্যাশড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত।

1kbd আপনার ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় যা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করতে পারে, 1kbd অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

1kbd প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর এবং তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। 1kbd জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আমরা যদি জানতে পারি যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

1kbd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদানগত পরিবর্তন করা হলে এই পৃষ্ঠার শীর্ষে কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে। যেখানে ব্যবহারিক, 1kbd একটি প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে বা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানায় যোগাযোগ করে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের অগ্রিম নোটিশ প্রদান করবে।

আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে 1kbd প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তগুলি গ্রহণ করার সমতুল্য। আপনি যদি কোনো পরিবর্তনে আপত্তি করেন, তাহলে সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অনুচ্ছেদ 6-এ বর্ণিত ধারণ বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী পরিচালিত হবে।

সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুসন্ধান, ডেটা বিষয় অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ বা 1kbd কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনা করে সে সম্পর্কে অভিযোগের জন্য, সাইটের ফুটারে প্রদর্শিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করে 1kbd গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

1kbd সমস্ত গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে 5 বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার এবং প্রাপ্তির 30 ক্যালেন্ডার দিনের মধ্যে সম্পূর্ণরূপে সমাধান করার লক্ষ্য রাখে। যদি আপনার অনুরোধটি জটিল হয় বা আমরা একই সাথে প্রচুর সংখ্যক অনুরোধ পাই, আমরা আরও 30 দিনের জন্য সমাধানের সময়কাল বাড়াতে পারি।